ખોવાયેલા Mobile કે SIM કાર્ડ ને તરત જ બ્લોક કરો, નહિંતર તમારો બેંક એકાઉન્ટ ખાલી થઈ જશે!
Contents
જો તમારું Jio સિમ ખોવાઈ જાય તો શું કરવું?
મોબાઈલ ફોનનું ખોવાઈ જવું અથવા ચોરાઈ જવું એક મોટી મુશ્કેલી છે. પરંતુ તેનાથી પણ વધુ ચિંતાની વાત એ છે કે જો તેની સાથે તમારું સિમ કાર્ડ પણ ખોવાઈ જાય. આ સિમ કાર્ડમાં તમારો નંબર હોય છે, જે તમારા બેંક ખાતા, આધાર કાર્ડ, UPI, અને બીજી ઘણી અગત્યની બાબતો સાથે જોડાયેલો હોય છે. તમારા બધા ઑનલાઇન પેમેન્ટ માટેનો OTP પણ આ જ નંબર પર આવે છે. એટલા માટે, જો તમારું સિમ કાર્ડ કોઈ ખોટા હાથમાં જાય, તો તેનો દુરુપયોગ થઈ શકે છે અને તમારે મોટી મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડી શકે છે.
તાત્કાલિક સિમ સસ્પેન્ડ કરો
જો તમે આવી પરિસ્થિતિમાં ફસાઈ જાઓ, તો સૌથી પહેલું કામ એ છે કે તરત જ તમારું સિમ કાર્ડ સસ્પેન્ડ કરાવી દો. Jio ગ્રાહકો માટે આ કામ ખૂબ સરળ છે અને તમે ઘરે બેઠા જ તે કરી શકો છો. આ માટે તમારે ક્યાંય જવાની જરૂર નથી. તમે Jio ની સત્તાવાર વેબસાઇટ અથવા એપનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
સિમ બદલવાની પ્રક્રિયા
જો તમારું સિમ કાર્ડ ખોવાઈ ગયું હોય કે ડેમેજ થઈ ગયું હોય, તો તમે તેને સરળતાથી બદલી શકો છો.
- જરૂરી દસ્તાવેજ: સિમ બદલવા માટે તમારી પાસે આધાર કાર્ડ હોવું જરૂરી છે. જો તમારી પાસે આધાર કાર્ડ ન હોય તો કોઈપણ અન્ય માન્ય ઓળખ પત્ર (POI) સાથે નજીકના Jio સ્ટોર પર જવું પડશે.
- ખર્ચ: સિમ બદલવા માટે ₹50 ફી ચૂકવવી પડશે.
- મહત્વની નોંધ: સિમ બદલાતી વખતે તમારા Jio નંબર પર કોઈ એક્ટિવ રિચાર્જ પ્લાન હોવો જરૂરી છે. સિમ રિપ્લેસમેન્ટની પ્રક્રિયા પૂરી થયા પછી, આગામી 24 કલાક સુધી SMS સેવાઓ બંધ રહેશે.
ઓનલાઇન સિમ સસ્પેન્ડ કરવાની રીત
તમારા Jio નંબર પર સેવા સસ્પેન્ડ કરવા માટે તમે સત્તાવાર વેબસાઇટનો ઉપયોગ કરી શકો છો:
- સૌ પ્રથમ, Jio ની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર જાઓ.
- હોમ પેજ પર, જમણી બાજુના ખૂણામાં “સપોર્ટ” વિકલ્પ પર ક્લિક કરો.
- એક નવા પેજ પર, નીચે સ્ક્રોલ કરીને “Lost SIM” પર ક્લિક કરો.
- હવે, “SIM Lost Login” પેજ પર તમારો મોબાઈલ નંબર દાખલ કરો અને “Proceed” બટન પર ક્લિક કરો.
- આ પછી, તમારી રિકવેસ્ટ સબમિટ કરો.
કૉલ કરીને પણ સસ્પેન્ડ કરી શકો છો
જો તમે વેબસાઇટ દ્વારા આ પ્રક્રિયા કરવા નથી ઈચ્છતા, તો તમે Jio કસ્ટમર કેર પર કૉલ કરીને પણ તમારું સિમ સસ્પેન્ડ કરાવી શકો છો. આ માટે, તમે 1800-889-9999 નંબર પર કૉલ કરી શકો છો.
